Conditions générales de vente


1. Identité du vendeur



Alicia Nails Beauty

Entreprise individuelle – Auto-entrepreneur

Créatrice : Alicia Laudu

📍 France

📧 [ton adresse email professionnelle]

📄 SIRET : [ton numéro SIRET]


TVA non applicable – article 293B du CGI





2. Objet



Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de press-on nails personnalisés, réalisées à la main et proposées sur le site Alicia Nails Beauty.


Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.





3. Produits



Les produits proposés sont :


  • Entièrement personnalisés
  • Réalisés sur mesure
  • Fabriqués à la main



Les photographies et visuels sont présentés à titre illustratif.

De légères variations peuvent exister en raison du caractère artisanal des créations.





4. Caractère personnalisé – Absence de rétractation



Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client ne bénéficient pas du droit de rétractation.


👉 Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté après validation de la commande, sauf erreur imputable à Alicia Nails Beauty.





5. Commande



La commande est considérée comme définitive après :


  • Validation du panier
  • Paiement intégral
  • Confirmation de commande par email



Le client est responsable de l’exactitude :


  • Des mesures
  • Des options de personnalisation
  • Des coordonnées fournies






6. Prix



Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).


Alicia Nails Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.





7. Paiement



Le paiement est exigible immédiatement à la commande.


Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site via des plateformes sécurisées (Shopify Payments, carte bancaire, etc.).





8. Délais de création et livraison



  • Délai de création : 5 à 10 jours ouvrés (selon le design et le volume de commandes)
  • Délais de livraison : variables selon le transporteur et la destination



Les délais sont donnés à titre indicatif.

Alicia Nails Beauty ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.





9. Livraison



Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.


En cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes :


  • Aucun remboursement ne pourra être effectué
  • Les frais de réexpédition seront à la charge du client






10. Réclamations et défauts



Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 48 heures après réception à :

📧 [ton adresse email]


Des photos claires et détaillées devront être fournies.


Si une erreur ou un défaut est confirmé, une solution adaptée sera proposée.





11. Responsabilité



Alicia Nails Beauty ne saurait être tenue responsable :


  • D’une mauvaise utilisation ou pose
  • D’une erreur de mesure fournie par le client
  • D’une allergie ou réaction non signalée
  • De l’usure normale liée à l’utilisation






12. Propriété intellectuelle



Tous les contenus du site (textes, images, visuels, designs, créations) sont la propriété exclusive d’Alicia Nails Beauty.


Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.





13. Données personnelles



Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément à la réglementation en vigueur.





14. Droit applicable et litiges



Les présentes CGV sont soumises au droit français.


En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.